Disposiciones generales Estas Políticas de cambio,  y cualquier otra documentación de la Plataforma tienen la intención de proporcionar información sobre CAP VENTURE HC MEXICO, proporcionar a los Usuarios y Proveedores las reglas de comportamiento aceptable en la Plataforma y establecer las pautas básicas para las personas que operen a través de la Plataforma.

La Plataforma es un lugar en línea que facilita a los entusiastas de los videojuegos un espacio seguro para conectarse y comprar diversos contenidos relacionados con los juegos, ofrecidos por los Proveedores u otros Usuarios que participen en la Plataforma.

¿Puedo devolver el producto que he comprado y recibir un reembolso?
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Una código de producto puede devolverse para recibir un reembolso en dos casos:

Antes de ver el código del producto (no se muestra).

Si hay algún problema con el propio código de producto (no es válido o ya se ha utilizado anteriormente).

Si deseas un reembolso por un código no visualizado, consulta esta guía aquí.

Si tienes algún problema con el código adquirido, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Ya he mostrado la llave y quiero devolverla
Si has cambiado de opinión después de ver la llave y quieres devolverla para que te devolvamos el dinero, lamentablemente no es posible. Somos un mercado de códigos digitales, no una plataforma, y el vendedor de su producto no es un editor directo de la código, por lo tanto, no tienen ningún medio técnico para revocar o desactivar el código visto.